Ovi uslovi važe za sve ugovore između LiZa Memories Photography, Emine Huremović, i njenih klijenata u vezi s fotografskim uslugama.
Ugovor nastaje kada klijent pošalje upit, a LiZa Memories Photography izričito potvrdi termin ili narudžbu. Mjerodavna je individualno dogovorena ponuda ili usluge i cijene objavljene na web stranici.
Obim usluga zavisi od rezervisanog paketa ili individualno dogovorene ponude. Fotografski i umjetnički pristup, izbor fotografija i obrada vrše se u stilu LiZa Memories Photography. Neobrađeni RAW fajlovi se u pravilu ne predaju, osim ako to nije izričito dogovoreno ili uključeno u rezervisani paket.
Važe cijene dogovorene u trenutku rezervacije. Sve cijene su oslobođene PDV-a prema § 6 st. 1 br. 27 UStG (pravilo za male poduzetnike). Plaćanje se vrši gotovinom direktno nakon fotografisanja ili uplatom nakon izdavanja računa. Računi se mogu poslati elektronski putem e-maila. Završna obrada i isporuka fotografija u pravilu se vrše tek nakon potpune uplate. Dodatne obrađene fotografije mogu se naknadno kupiti prema važećem cjenovniku.
Dogovoreni termini su obavezujući. Ako se termin iz važnog razloga mora pomjeriti, obje strane će se potruditi da pronađu zamjenski termin. Ako klijent otkaže manje od 48 sati prije dogovorenog termina, može se obračunati naknada za otkazivanje u visini od 50 % ugovorenog iznosa. U slučaju nedolaska bez otkazivanja može se obračunati puni iznos. U slučaju bolesti, više sile ili vremenskih uslova koji onemogućavaju fotografisanje, po mogućnosti će se dogovoriti novi termin.
Fotografisanja se u pravilu održavaju u Grazu ili na individualno dogovorenoj lokaciji. Putni troškovi izvan Graza dogovaraju se posebno ili se obračunavaju prema stvarnom trošku.
Fotografije se isporučuju digitalno putem online galerije ili linka za preuzimanje. Obrada u pravilu traje do 72 sata, a najkasnije 7 dana nakon prijema uplate, osim ako nije drugačije dogovoreno. Kod vjenčanja, posebnih akcija ili projekata većeg obima rok isporuke može odstupati.
Autorska prava na svim fotografijama ostaju kod LiZa Memories Photography. Klijent dobija jednostavno, neprenosivo pravo korištenja za privatne svrhe. Komercijalna upotreba, prosljeđivanje trećim osobama, objava u medijima, učešće na takmičenjima ili veće naknadne izmjene fotografija zahtijevaju prethodnu pisanu saglasnost.
LiZa Memories Photography smije koristiti fotografije za web stranicu, društvene mreže, portfolio ili promotivne svrhe samo uz izričitu saglasnost klijenta.
LiZa Memories Photography odgovara samo za štetu prouzrokovanu namjerno ili grubom nepažnjom, u mjeri dopuštenoj zakonom. U slučaju tehnički uzrokovanog gubitka podataka, otkaza zbog više sile ili nepredvidivih okolnosti, odgovornost je ograničena na povrat već uplaćenih iznosa ili, po izboru LiZa Memories Photography, na novi termin.
Primjenjuje se austrijsko pravo. Zakonska prava potrošača ostaju nepromijenjena. Ako pojedine odredbe ovih uslova budu u cijelosti ili djelimično nevažeće, valjanost ostalih odredbi ostaje nepromijenjena.